WikiGabarito - Contribuições do usuário [pt-br]

EGaba

2024-02-20T14:43:22Z

Gabarito:

1. [https://screenrec.com/share/aHxhDFfXZ0 Como fazer o login na Plataforma]

2. [https://screenrec.com/share/ZsnEiIk4rA Conhecendo a Plataforma Egaba]

3. [https://screenrec.com/share/wqLzI6HkBA Como assistir as aulas ao vivo]

4. [https://screenrec.com/share/2BqgeG86c0 Como acessar as aulas gravadas]

5. [https://screenrec.com/share/rBDoXdywKb Como assistir/acessar as aulas de Língua Estrangeira]

6. [https://screenrec.com/share/wYVlTy52OX Como assistir/acessar as aulas de Análise das Obras Literárias]

7. [https://screenrec.com/share/yM2RFH4Dxl Como agendar um horário para Mentoria com a Psicóloga]

8. [https://screenrec.com/share/ItARmMkWQl Como acessar o Plantão Coletivo]

EGaba

2024-02-20T14:41:16Z

Gabarito:

<youtube>https://screenrec.com/share/aHxhDFfXZ0</youtube>

Alunos

2024-02-20T14:40:47Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''C'''

* [[ClassApp - Como usar]]

'''E'''

* [[eGaba]]

'''P'''

* [[Postagem de redação ]]
'''S'''

* [[SAE]]

Alunos

2024-02-20T14:39:01Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''C'''

* [[ClassApp - Como usar]]

'''E'''

* eGaba - EM BREVE!

'''P'''

* [[Postagem de redação ]]
'''S'''

* [[SAE]]

ClassApp - Como usar

2024-02-07T15:24:27Z

Gabarito:

<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=j31uDUYdYSk&t=2s</youtube>

[[Arquivo:Manual de Uso do ClassApp.pdf|miniaturadaimagem]]

Arquivo:Manual de Uso do ClassApp.pdf

2024-02-07T15:24:18Z

Gabarito:

Manual Class App

ClassApp - Como usar

2024-02-07T15:21:44Z

Gabarito: Criou página com '<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=j31uDUYdYSk&t=2s</youtube>'

<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=j31uDUYdYSk&t=2s</youtube>

Alunos

2024-02-07T15:20:49Z

Gabarito:

Alunos

2024-02-07T15:20:09Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''E'''

* eGaba - EM BREVE!

* [[ClassApp - Como usar]]

'''P'''

* [[Postagem de redação ]]
'''S'''

* [[SAE]]

'''Z'''

* [[Google Meet]]

Categoria:Professores

2024-02-05T13:33:54Z

Gabarito:

[[ClassApp Professores]]

[[Acadêmico-Prof]]

[[App Meu GABARITO Professor]]

[[Egaba-Prof]]

[[SAE-Prof]]

Categoria:Professores

2024-02-05T13:33:38Z

Gabarito:

[[ClassApp Professores]]

[[Acadêmico-Prof]]

[[App Meu GABARITO Professor]]

[[Egaba-Prof]]

Categoria:Professores

2024-02-05T13:33:24Z

Gabarito:

[[ClassApp Professores]]

[[Acadêmico-Prof]]

[[App Meu GABARITO Professor]]

Categoria:Professores

2024-02-05T13:33:09Z

Gabarito:

[[ClassApp Professores]]

[[Acadêmico-Prof]]

ClassApp Professores

2024-02-05T13:32:32Z

Gabarito:

<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=Dm4qGna2R1E&t=13s</youtube>

<youtube>https://youtu.be/Jyq_bNvBiU8</youtube>

ClassApp Professores

2024-02-05T13:31:46Z

Gabarito: Criou página com '<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=Dm4qGna2R1E&t=13s</youtube>'

<youtube>https://www.youtube.com/watch?v=Dm4qGna2R1E&t=13s</youtube>

Categoria:Professores

2024-02-05T13:31:19Z

Gabarito:

[[ClassApp Professores]]

Categoria:Professores

2024-02-05T13:30:50Z

Gabarito: Criou página com 'rrtr'

rrtr

Alunos

2024-02-05T13:29:06Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''E'''

* eGaba - EM BREVE!

'''P'''

* [[Postagem de redação ]]
'''S'''

* [[SAE]]

'''Z'''

* [[Google Meet]]

Alunos

2024-02-05T13:28:56Z

Gabarito:

Postagem de redação

2024-01-25T18:45:10Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

Atenção: O tutorial de postagem abaixo é referente aos estudantes do 8º ano do ensino fundamental até a 3ª Série do Ensino Médio. Para os estudantes de séries inferiores as produções deverão ser entregues presencialmente, conforme orientação da unidade.

<center>
<youtube>https://youtu.be/sohRL86KczM</youtube>

Postagem de redação

2024-01-24T14:35:22Z

Gabarito:

Acadêmico

2024-01-24T14:31:13Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

[https://www.sistemagabarito.com.br/lista-materiais.html Lista de materiais e calendários 2024 ]

Postagem de redação

2024-01-24T14:27:42Z

Gabarito:

Postagem de redação

2024-01-24T14:27:30Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

Atenção: O tutorial de postagem abaixo é referente aos estudantes do 8º ano do ensino fundamental até a 3ª Série do Ensino Médio. Para os estudantes de séries inferiores as produções deverão ser entregues presencialmente, conforme orientação da unidade.

<iframe src="https://www.youtube.com/watch?v=aWmkuH1k7uA" frameborder=".." width="320" height="272"></iframe>

Postagem de redação

2024-01-24T14:26:41Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

Atenção: O tutorial de postagem abaixo é referente aos estudantes do 8º ano do ensino fundamental até a 3ª Série do Ensino Médio. Para os estudantes de séries inferiores as produções deverão ser entregues presencialmente, conforme orientação da unidade.

[[embedvideo]]
https://www.youtube.com/watch?v=aWmkuH1k7uA
[[/embedvideo]]

Alunos

2024-01-24T14:16:22Z

Gabarito:

App Meu Gabarito

2023-04-04T20:39:18Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

'''- O aplicativo Meu Gabarito visa integrar a comunidade escolar/acadêmica em um único local, facilitando a comunicação da instituição e o acesso as informações e serviços pela comunidade acadêmica. O Meu Gabarito é um aplicativo criado pela empresa TOTVS e é totalmente integrado ao ERP da Instituição (TOTVS Educacional) permitindo um fácil acesso as informações já existentes via portal acadêmico.'''

'''Versões mínimas de sistema operacional:'''
As versões mínimas de sistema operacional exigidas para o perfeito funcionamento do App Meu Gabarito estão descritas abaixo.
Android: versões do '''Android 6.0 (Marshmallow)''' ou superior.
iOS: dispositivos iPhone 5S ou superior, com versão '''10.3''' do iOS ou superior.

Abaixo você confere instruções de como utilizar o aplicativo.

== 1º Instalando aplicativo ==
* O aplicativo é instalado via loja de aplicativos do seu smartphone, podendo ser no Google Play ou na App Store. Para localizar o aplicativo procure por '''Meu Gabarito'''. Abaixo prints de como é apresentado o aplicativo nas lojas.
{| class="wikitable" border="1"

<big>'''Download e instalação aparelhos com sistema Android.'''</big>
! Download
! Instalação
|-
|
[[Arquivo:Tela1.jpg|semmoldura]]
|
[[Arquivo:Tela2.jpg|semmoldura]]
|}

{| class="wikitable" border="1"
<big>'''Download e instalação aparelhos com sistema IOS.'''</big>
! Download
! Instalação
|-
|
[[Arquivo:Tela1ioss.jpg|semmoldura]]
|
[[Arquivo:Tela2ios.jpg|semmoldura]]
|}

* O aplicativo é gratuito e nada será cobrado na sua assinatura. Clique em instalar.

== 2º Acessando o aplicativo ==
* Durante o primeiro acesso você irá colocar seu usuário do '''Portal do Aluno''', que é o seu '''RA''', e coloque também sua senha, caso seja o seu primeiro acesso a senha será informada pela Escola,
'''<big>OBS: Para o acesso dos PAIS/RESPONSÁVEIS o usuário é o seu CPF e a senha padrão é Gabarito@2023, que deve ser alterada no seu primeiro acesso.</big>'''

* Agora abra o aplicativo instalado em seu smartphone e permita as mensagens de Notificação.

* Na tela inicial coloque seu usuário e senha:
{| class="wikitable" border="1"
|-
! Tela de Login
|-
|
[[Arquivo:Tela inicial.jpg|semmoldura|centro|Tela inicial]]

|}

* Clicando em conectar você verá a sua tela inicial
.
{| class="wikitable" border="1"
|-
! Tela Inicial
|-
|
[[Arquivo:Tela inicial 2.jpg|semmoldura|Tela inicial 2]]

|}

== 3º Utilizando o aplicativo ==
* A tela inicial é onde você receberá as mensagens enviadas pela instituição.

* Na parte inferior será possível acessar a parte acadêmica, clicando no ícone Acadêmico você será redirecionado a todas as funções e serviços da parte educacional que você possui permissão, seja estudante, pai/responsável e professor. Essas funcionalidades são:

=== Para estudantes, pais/responsáveis ===
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Acesso Pais/responsáveis | Acesso Pais/responsáveis]]''' - Como Acessar o App Meu Gabarito, alterar senha, alterar visualização de perfil.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Aulas | Aulas]]''' - Como visualizar os conteúdos das aulas.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Avaliações | Avaliações]]''' - Como visualizar as avaliações previstas de cada disciplina.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Disciplinas | Disciplinas]]''' - Como ter uma visão geral (Frequência, Notas, Avaliações e Aulas) de cada disciplina.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Financeiro | Financeiro]]''' - Como visualizar situação financeira (Boletos Abertos e Pagos).
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Solicitações | Solicitações]]''' - Como visualizar seu quadro de horários semanal.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Notificações | Notificações]]''' - Notificações App Meu Gabarito.

Arquivo:Screenshot 10.png

2023-04-04T20:38:30Z

Gabarito:

teste

App Meu Gabarito

2023-04-04T20:12:42Z

Gabarito: /* 2º Acessando o aplicativo */

[[Category:Alunos]]

'''- O aplicativo Meu Gabarito visa integrar a comunidade escolar/acadêmica em um único local, facilitando a comunicação da instituição e o acesso as informações e serviços pela comunidade acadêmica. O Meu Gabarito é um aplicativo criado pela empresa TOTVS e é totalmente integrado ao ERP da Instituição (TOTVS Educacional) permitindo um fácil acesso as informações já existentes via portal acadêmico.'''

'''Versões mínimas de sistema operacional:'''
As versões mínimas de sistema operacional exigidas para o perfeito funcionamento do App Meu Gabarito estão descritas abaixo.
Android: versões do '''Android 6.0 (Marshmallow)''' ou superior.
iOS: dispositivos iPhone 5S ou superior, com versão '''10.3''' do iOS ou superior.

Abaixo você confere instruções de como utilizar o aplicativo.

== 1º Instalando aplicativo ==
* O aplicativo é instalado via loja de aplicativos do seu smartphone, podendo ser no Google Play ou na App Store. Para localizar o aplicativo procure por '''Meu Gabarito'''. Abaixo prints de como é apresentado o aplicativo nas lojas.
{| class="wikitable" border="1"

<big>'''Download e instalação aparelhos com sistema Android.'''</big>
! Download
! Instalação
|-
|
[[Arquivo:Tela1.jpg|semmoldura]]
|
[[Arquivo:Tela2.jpg|semmoldura]]
|}

{| class="wikitable" border="1"
<big>'''Download e instalação aparelhos com sistema IOS.'''</big>
! Download
! Instalação
|-
|
[[Arquivo:Tela1ioss.jpg|semmoldura]]
|
[[Arquivo:Tela2ios.jpg|semmoldura]]
|}

* O aplicativo é gratuito e nada será cobrado na sua assinatura. Clique em instalar.

== 2º Acessando o aplicativo ==
* Durante o primeiro acesso você irá colocar seu usuário do '''Portal do Aluno''', que é o seu '''RA''', e coloque também sua senha, caso seja o seu primeiro acesso a senha será informada pela Escola,
'''<big>OBS: Para o acesso dos PAIS/RESPONSÁVEIS o usuário é o seu CPF e a senha padrão é Gabarito2023, que deve ser alterada no seu primeiro acesso.</big>'''

* Agora abra o aplicativo instalado em seu smartphone e permita as mensagens de Notificação.

* Na tela inicial coloque seu usuário e senha:
{| class="wikitable" border="1"
|-
! Tela de Login
|-
|
[[Arquivo:Tela inicial.jpg|semmoldura|centro|Tela inicial]]

|}

* Clicando em conectar você verá a sua tela inicial
.
{| class="wikitable" border="1"
|-
! Tela Inicial
|-
|
[[Arquivo:Tela inicial 2.jpg|semmoldura|Tela inicial 2]]

|}

== 3º Utilizando o aplicativo ==
* A tela inicial é onde você receberá as mensagens enviadas pela instituição.

* Na parte inferior será possível acessar a parte acadêmica, clicando no ícone Acadêmico você será redirecionado a todas as funções e serviços da parte educacional que você possui permissão, seja estudante, pai/responsável e professor. Essas funcionalidades são:

=== Para estudantes, pais/responsáveis ===
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Acesso Pais/responsáveis | Acesso Pais/responsáveis]]''' - Como Acessar o App Meu Gabarito, alterar senha, alterar visualização de perfil.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Aulas | Aulas]]''' - Como visualizar os conteúdos das aulas.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Avaliações | Avaliações]]''' - Como visualizar as avaliações previstas de cada disciplina.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Disciplinas | Disciplinas]]''' - Como ter uma visão geral (Frequência, Notas, Avaliações e Aulas) de cada disciplina.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Financeiro | Financeiro]]''' - Como visualizar situação financeira (Boletos Abertos e Pagos).
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Solicitações | Solicitações]]''' - Como visualizar seu quadro de horários semanal.
* '''[[Meu Gabarito Acadêmico - Notificações | Notificações]]''' - Notificações App Meu Gabarito.

Acadêmico

2023-01-30T14:47:20Z

Gabarito:

[[Category:Alunos]]

Calendários - EM BREVE!

Manual / Sistema Avaliativo - EM BREVE!

MediaWiki:Sidebar

2023-01-30T14:35:57Z

Gabarito:

Categoria:Alunos

2023-01-30T14:35:21Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

[[Acadêmico]]

[[AgendaEDU]]

[[App Meu Gabarito]]

[[EGaba]]

[[Postagem de redação]]

[[SAE]]

[[Zoom]]

Alunos

2023-01-30T14:33:55Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''E'''

* eGaba - EM BREVE!

'''P'''

* Postagem de redação - EM BREVE!

'''S'''

* [[SAE]]

'''Z'''

* [[Zoom]]

Alunos

2023-01-30T14:31:19Z

Gabarito:

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

* [[AgendaEDU]]

* [[App Meu Gabarito]]

'''E'''

* [[EGaba]]

'''P'''

* [[Postagem de redação]]

'''S'''

* [[SAE]]

'''Z'''

* [[Zoom]]

MediaWiki:Sidebar

2023-01-30T14:28:56Z

Gabarito:

MediaWiki:Sidebar

2023-01-30T14:24:43Z

Gabarito:

Categoria:Alunos

2023-01-30T14:17:36Z

Gabarito: Criou página com 'Category:Página_principal '''A''' * Acadêmico AgendaEDU App Meu Gabarito EGaba Postagem de redação SAE Zoom'

[[Category:Página_principal]]

'''A'''

* [[Acadêmico]]

[[AgendaEDU]]

[[App Meu Gabarito]]

[[EGaba]]

[[Postagem de redação]]

[[SAE]]

[[Zoom]]

Alunos

2023-01-30T14:05:31Z

Gabarito: Criou página com 'Category:Página_principal Ensino Fundamental I Ensino Fundamental II Ensino Médio Pré-Vestibular'

[[Category:Página_principal]]

[[Ensino Fundamental I]]

[[Ensino Fundamental II]]

[[Ensino Médio]]

[[Pré-Vestibular]]

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:43:16Z

Gabarito: Protegido "Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular" ([Editar=Permitir apenas administradores] (indefinidamente) [Mover=Permitir apenas administradores] (indefinidamente))

[[Category:Tecnologia]]

<big>HELPDESK

==1. Acessando o HelpDesk==

<big>'''Faça o download do Aplicativo sem sua loja seja ela Google Play ou AppStore'''</big>

[[Arquivo:Baixar.jpg|centro]]

==2. Acessando o Aplicativo==

Abra o Aplicativo e logo aparecerá a tela abaixo onde você terá que escolher a empresa onde trabalha.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.12.03.jpg|centro]]

Logo depois que digitar o nome da empresa '''Gabarito''' clique em procurar.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.13.07.jpg|centro]]

Clique sobre a empresa encontrada para redirecionar á tela de login, coloque seu email e senha do Tomticket e clque em '''login'''

[[Arquivo:Login.jpg|centro]]

<big>
==3. Abrindo chamados==

Clique no ícone do Lápis conforme mostra na imagem abaixo para abrir a tela de abertura de chamados.

[[Arquivo:Abrir-chamado.jpg|centro]]

Na tela abaixo temos algumas opções a serem preenchidas

'''Departamento:''' Coloque aqui o departamento para onde você deseja abrir o chamado.

'''Categoria:''' Coloque aqui a categoria para qual você deseja atendimento

'''Assunto:''' Coloque aqui uma descrição curta do seu problema, e na parte onde está digite sua mensagem coloque a parte mais detalhada do seu problema para que possa agilizar o seu atendimento.

Clicando no Ícone do '''"clipe"''' abrirá algumas opções para que você possa anexar arquivos que possam evidenciar o seu problema.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.17.33.jpg|centro]]

Terminando de preencher o formulário basta clicar no Ícone ao lado direito do Clipe que seu chamado será aberto.</big>

==4. Visualizando chamados abertos e fechados.==

Na aba abertos veremos todos os seus chamados ainda abertos no sistema e o seu status atual, na aba Fechados você conseguimos visualizar todos os nossos chamados que já foram fechados pelos atendentes.

[[Arquivo:Visualiza-chamados.jpg|centro]] | [[Arquivo:Fechados.jpg|centro]]

</big>

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:29:33Z

Gabarito: /* 4. Visualizando chamados abertos e fechados. */

Arquivo:Fechados.jpg

2022-04-26T15:29:15Z

Gabarito:

Fechados

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:24:34Z

Gabarito: /* 3. Abrindo chamados */

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:23:52Z

Gabarito:

[[Category:Tecnologia]]

<big>HELPDESK

==1. Acessando o HelpDesk==

<big>'''Faça o download do Aplicativo sem sua loja seja ela Google Play ou AppStore'''</big>

[[Arquivo:Baixar.jpg|centro]]

==2. Acessando o Aplicativo==

Abra o Aplicativo e logo aparecerá a tela abaixo onde você terá que escolher a empresa onde trabalha.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.12.03.jpg|centro]]

Logo depois que digitar o nome da empresa '''Gabarito''' clique em procurar.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.13.07.jpg|centro]]

Clique sobre a empresa encontrada para redirecionar á tela de login, coloque seu email e senha do Tomticket e clque em '''login'''

[[Arquivo:Login.jpg|centro]]

<big>
==3. Abrindo chamados==

Clique no ícone do Lápis conforme mostra na imagem abaixo para abrir a tela de abertura de chamados.

[[Arquivo:Abrir-chamado.jpg|centro]]

Na tela abaixo temos algumas opções a serem preenchidas

'''Departamento:''' Coloque aqui o departamento para onde você deseja abrir o chamado.

'''Categoria:''' Coloque aqui a categoria para qual você deseja atendimento

'''Assunto:''' Coloque aqui uma descrição curta do seu problema, e na parte onde está digite sua mensagem coloque a parte mais detalhada do seu problema para que possa agilizar o seu atendimento.

Clicando no Ícone do '''"clipe"''' abrirá algumas opções para que você possa anexar arquivos que possam evidenciar o seu problema.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.17.33.jpg|centro]]

Terminando de preencher o formulário basta clicar no Ícone do ao lado direito do Clipe que seu chamado será aberto.</big>

==4. Visualizando chamados abertos e fechados.==

Na aba abertos veremos todos os seus chamados ainda abertos no sistema e o seu status atual, na aba Fechados você conseguimos visualizar todos os nossos chamados que já foram fechados pelos atendentes.

[[Arquivo:Visualiza-chamados.jpg|centro]]
</big>

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:23:13Z

Gabarito:

[[Category:Tecnologia]]

HELPDESK

==1. Acessando o HelpDesk==

<big>'''Faça o download do Aplicativo sem sua loja seja ela Google Play ou AppStore'''</big>

[[Arquivo:Baixar.jpg|centro]]

==2. Acessando o Aplicativo==

Abra o Aplicativo e logo aparecerá a tela abaixo onde você terá que escolher a empresa onde trabalha.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.12.03.jpg|centro]]

Logo depois que digitar o nome da empresa '''Gabarito''' clique em procurar.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.13.07.jpg|centro]]

Clique sobre a empresa encontrada para redirecionar á tela de login, coloque seu email e senha do Tomticket e clque em '''login'''

[[Arquivo:Login.jpg|centro]]

<big>
==3. Abrindo chamados==

Clique no ícone do Lápis conforme mostra na imagem abaixo para abrir a tela de abertura de chamados.

[[Arquivo:Abrir-chamado.jpg|centro]]

Na tela abaixo temos algumas opções a serem preenchidas

'''Departamento:''' Coloque aqui o departamento para onde você deseja abrir o chamado.

'''Categoria:''' Coloque aqui a categoria para qual você deseja atendimento

'''Assunto:''' Coloque aqui uma descrição curta do seu problema, e na parte onde está digite sua mensagem coloque a parte mais detalhada do seu problema para que possa agilizar o seu atendimento.

Clicando no Ícone do '''"clipe"''' abrirá algumas opções para que você possa anexar arquivos que possam evidenciar o seu problema.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.17.33.jpg|centro]]

Terminando de preencher o formulário basta clicar no Ícone do ao lado direito do Clipe que seu chamado será aberto.</big>

==4. Visualizando chamados abertos e fechados.==

Na aba abertos veremos todos os seus chamados ainda abertos no sistema e o seu status atual, na aba Fechados você conseguimos visualizar todos os nossos chamados que já foram fechados pelos atendentes.

[[Arquivo:Visualiza-chamados.jpg|centro]]

Arquivo:Visualiza-chamados.jpg

2022-04-26T15:23:08Z

Gabarito:

Visualiza-chamados

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:18:45Z

Gabarito: /* 2. Acessando o Aplicativo */

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T15:16:55Z

Gabarito: /* 3. Abrindo chamados */

[[Category:Tecnologia]]

HELPDESK

==1. Acessando o HelpDesk==

<big>'''Faça o download do Aplicativo sem sua loja seja ela Google Play ou AppStore'''</big>

[[Arquivo:Baixar.jpg|centro]]

==2. Acessando o Aplicativo==

Abra o Aplicativo e logo aparecerá a tela abaixo onde você terá que escolher a empresa onde trabalha.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.12.03.jpg|centro]]

Logo depois que digitar o nome da empresa '''Gabarito''' clique em procurar.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.13.07.jpg|centro]]

Clique sobre a empresa encontrada para redirecionar á tela de login, coloque seu email e senha do Tomticket e clque em '''login'''

[[Arquivo:Login.jpg|centro]]

<big>==3. Abrindo chamados==

Clique no ícone do Lápis conforme mostra na imagem abaixo para abrir a tela de abertura de chamados.

[[Arquivo:Abrir-chamado.jpg|centro]]

Na tela abaixo temos algumas opções a serem preenchidas

'''Departamento:''' Coloque aqui o departamento para onde você deseja abrir o chamado.

'''Categoria:''' Coloque aqui a categoria para qual você deseja atendimento

'''Assunto:''' Coloque aqui uma descrição curta do seu problema, e na parte onde está digite sua mensagem coloque a parte mais detalhada do seu problema para que possa agilizar o seu atendimento.

Clicando no Ícone do '''"clipe"''' abrirá algumas opções para que você possa anexar arquivos que possam evidenciar o seu problema.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.17.33.jpg|centro]]

Terminando de preencher o formulário basta clicar no Ícone do ao lado direito do Clipe que seu chamado será aberto.</big>

Arquivo:Abrir-chamado.jpg

2022-04-26T15:06:11Z

Gabarito:

Abrir-chamado

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T14:52:28Z

Gabarito: /* 1. Acessando o HelpDesk */

Como abrir chamados para o HelpDesk pelo celular

2022-04-26T14:51:06Z

Gabarito:

[[Category:Tecnologia]]

HELPDESK

==1. Acessando o HelpDesk==

<big>'''Faça o download do Aplicativo sem sua loja seja ela Google Play ou AppStore'''</big>

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.50.39.jpg|centro]]

==2. Acessando o Aplicativo==

Abra o Aplicativo e logo aparecerá a tela abaixo onde você terá que escolher a empresa onde trabalha.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.12.03.jpg|centro]]

Logo depois que digitar o nome da empresa '''Gabarito''' clique em procurar.

[[Arquivo:WhatsApp Image 2022-04-26 at 09.13.07.jpg|centro]]

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==3. Abrindo chamados==

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