Problemas com usuário e senha?: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
Sem resumo de edição |
||
| Linha 11: | Linha 11: | ||
* 1º - Usuário ou senha inválidos | * 1º - Usuário ou senha inválidos | ||
O motivo mais comum é o usuário realmente estar digitando os seus dados errados, mas também pode acontecer de | O motivo mais comum é o usuário realmente estar digitando os seus dados errados, mas também pode acontecer de nao ter passado a senha corretamente, neste caso o mais correto é resetar a senha do usuário no RM. | ||
1 - Abra o RM e coloque seu usuario e senha. | |||
[[Arquivo:Login-rm.png|semmoldura]] | |||
2 - Abra a Aba '''EXECUTAR''' que fica no canto superior direito da tela no RM. | |||
[[Arquivo:Executar.png|semmoldura]] | |||
Clicando no executar a bara lateral vai se abrir, digite "Usuários" no campo localizar, e logo abaixo aparecerá em Serviços globais '''"USUÁRIOS"''', clique no link e abrirá a tela abaixo: | |||
[[Arquivo:Executar2.png|semmoldura]] | |||
Edição das 14h00min de 7 de maio de 2021
Se o aluno ou o responsável pelo aluno entrar em contato alegando que o acesso ao App Meu Gabarito está acusando Usuário ou senha inválidos, , isso ocorre devido á alguns detalhes no cadastro do aluno/responsável.
Abaixo alguns erros mais comuns:
- 1º - Usuário ou senha inválidos
O motivo mais comum é o usuário realmente estar digitando os seus dados errados, mas também pode acontecer de nao ter passado a senha corretamente, neste caso o mais correto é resetar a senha do usuário no RM.
1 - Abra o RM e coloque seu usuario e senha.
2 - Abra a Aba EXECUTAR que fica no canto superior direito da tela no RM.
Clicando no executar a bara lateral vai se abrir, digite "Usuários" no campo localizar, e logo abaixo aparecerá em Serviços globais "USUÁRIOS", clique no link e abrirá a tela abaixo:
